Mục đích của Kế hoạch là xây dựng bộ máy hành chính tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; thay đổi mối tương tác giữa chính quyền và người dân theo cơ chế “Phục vụ tốt nhu cầu của người dân”; thực hiện nghiêm quy chế dân chủ cơ sở; thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm an ninh chính trị, an toàn trật tự xã hội; củng cố niềm tin của nhân dân đối với chính quyền các cấp; Nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu các ngành, các cấp và mỗi cán bộ, công chức, viên chức trong việc nỗ lực cải thiện hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện và nâng cao Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công của tỉnh; Phấn đấu năm 2020, các chỉ số thành phần Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công của tỉnh được xếp trong nhóm có điểm trung bình cao trở lên.

          Theo đó để triển khai thực hiện nâng cao Chỉ số PAPI đạt kết quả cao nhất, Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Nông yêu cầu các cơ quan, đơn vị nghiêm túc thực hiện các nội dung cải thiện và nâng cao Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công; chú trọng các chỉ số có liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính cho người dân; thu hút người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt là dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; phân công trách nhiệm cụ thể của từng cấp lãnh đạo, đặc biệt trách nhiệm người đứng đầu. Đồng thời, phân công, phối hợp từng bộ phận chuyên môn trong việc tổ chức thực hiện các chỉ số thành phần, gắn với đánh giá hiệu quả công việc hàng năm của cán bộ, công chức, viên chức. Thực hiện nhận thức “Chính quyền phục vụ nhân dân”, “Chính quyền đồng hành cùng nhân dân” thành hành động cụ thể trong quá trình xử lý công việc hàng ngày, trong giao tiếp, ứng xử với người dân của mỗi cán bộ, công chức, viên chức. Việc thực hiện Kế hoạch nâng cao Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công của tỉnh năm 2020 phải được thực hiện đồng bộ với Kế hoạch cải cách hành chính, Đề án nâng cao Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) năm 2020 của tỉnh. Cải thiện và nâng cao Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công của  tỉnh phải có sự tham gia của cả hệ thống chính trị, nhất là ở chính quyền cấp xã. Phấn đấu thực hiện tốt theo lộ trình kế hoạch hành động giai đoạn 2016 - 2020 đã đề ra. Nâng cao trách nhiệm giải trình của từng cán bộ, công chức, viên chức đối với người dân; thực hiện nghiêm việc tiếp công dân theo quy định; tập trung giải quyết khiếu nại, tố cáo của người dân; nâng cao hiệu quả hoạt động của Ban Thanh tra nhân dân, Ban Giám sát đầu tư cộng đồng tại cơ quan, địa phương.

            Kèm theo kế hoạch này có danh mục 41 nhiệm vụ cải thiện và nâng cao Chỉ số PAPI mà Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Nông giao cho các Sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã tham mưu thực hiện trong năm 2020.