Sở Công Thương đã triển khai thực hiện công tác CCHC tại đơn vị theo các văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh và các ngành có liên quan; chỉ đạo đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với cải thiện và nâng cao Chỉ số hiệu quả quản trị hành chính công, Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, cụ thể: Kế hoạch số 53/KH-SCT ngày 31/12/2019 về cải cách hành chính năm 2020; Kế hoạch số 09/KH-SCT ngày 14/02/2020 thực hiện Kế hoạch hành động số 47/KH-UBND ngày 21/01/2020 của UBND tỉnh triển khai Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 01/01/2020 của Chính phủ về tiếp tục thực hiện những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh (PCI) tỉnh Đắk Nông năm 2020 và những năm tiếp theo với nhiệm vụ trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính; Ban hành Công văn số 191/SCT-VP ngày 28/02/2020 yêu cầu các phòng, đơn vị trực thuộc Sở Công Thương tăng cường triển khai công tác CCHC năm 2020.
Đồng thời, phân công lãnh đạo phụ trách công tác CCHC, hàng quý đã tổ chức họp Ban chỉ đạo cải cách hành chính của Sở để đánh giá nhiệm vụ, đề ra giải pháp định hướng tiếp theo.
Kiểm tra cải cách hành chính: Ban hành Kế hoạch số 13/KH-SCT ngày 19/02/2020 về cải thiện và nâng cao Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (chỉ số PAPI) năm 2020 của ngành Công Thương. Theo đó, giao Văn phòng tăng cường quản lý công chức, viên chức trong thực thi công vụ. Xử lý kỷ luật nghiêm đối với các trường hợp vi phạm như: sách nhiễu, gây khó khăn cho người dân, doanh nghiệp hoặc lợi dụng chức vụ, vị trí công tác để trục lợi cá nhân…
Công tác tuyên truyền cải cách hành chính: Sở Công Thương thường xuyên đưa các tin bài về cải cách hành chính (lập chuyên mục CCHC để tuyên truyền về công tác CCHC), quy trình thực hiện thủ tục hành chính, nội dung, địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính và hành vi hành chính; số điện thoại của thủ trưởng cơ quan, đường dây nóng. Bản tin Công Thương tiếp tục thực hiện đăng tải thông tin hoạt động của ngành Công Thương trên các số bản tin phát hành. Ngoài ra, các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn về công tác cải cách hành chính của Chính phủ, Bộ, ngành, Trung ương, và của UBND tỉnh đã được Lãnh đạo Sở thường xuyên đăng tải trên hệ thống phần mềm quản lý văn bản và điều hành iOffice, quán triệt trong các cuộc họp cơ quan, sinh hoạt đảng, đoàn thể.