Các ứng dụng, dịch vụ
- Áp dụng phần mềm Hệ thống quản lý văn bản và điều hành (iOffice) nhằm nâng cao chất lượng công việc, tiết kiệm chi phí in ấn, giúp cho việc gửi nhận văn bản được thông suốt từ lãnh đạo cơ quan đến cán bộ công chức, viên chức và ngược lại. Tổng số tài khoản đã cấp là: 54, số tài khoản thường xuyên sử dụng: 54; việc sử dụng chữ ký số, chứng thư số trong việc phát hành văn bản điện tử trên phần mềm iOffice được ký số và trao đổi qua điện tử đạt 100% (trừ văn bản mật theo quy định của pháp luật, các hồ sơ không thể số hóa được như: bản đồ, bản vẽ…).
- Ứng dụng sử dụng dịch vụ công trực tích hợp phần mềm một cửa điện tử hồ sơ của tổ chức, công dân được giải quyết trước và đúng hạn, không có hồ sơ bị chậm trễ. Sở Công Thương có 130 quy trình TTHC được tích hợp trên phần mềm một cửa điện tử (dichvucong.daknong.gov.vn) thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Công Thương tiếp nhận tại Trung tâm Hành chính công tỉnh.Trong đó: triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đối với 79 TTHC và dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đối với 51 TTHC theo Quyết định số 1717/QĐ-UBND ngày 17/11/2020 của UBND tỉnh.
- Tình hình tiếp nhận thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích: Sở Công thương hiện có 09 thủ tục thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích. Hiện đang phối hợp với Trung tâm hành chính công triển khai thực hiện góp phần nâng cao hiệu quả cho tổ chức, cá nhân giải quyết thủ tục hành chính.
- Hệ thống Hộp thư công vụ: Sở Công thương đã đăng ký hộp thư cho cán bộ, công chức, viên chức để sử dụng trong trao đổi công việc.
- Về sử dụng và quản lý chứng thư số và chữ ký số: Số lượng chứng thư số, chữ ký số được cấp là 18 token được Lãnh đạo Sở, lãnh đạo phòng, Kế toán, văn thư của cơ quan thường xuyên sử dụng ký số trên phần mềm hệ thống Kho bạc nhà nước, phần mềm Quản lý văn bản và điều hành (iOffice) của tỉnh.
Nguồn nhân lực
Trình độ đội ngũ cán bộ công chức của Sở Công Thương trong hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin, cụ thể như sau:
- Số cán bộ chuyên trách CNTT: 01 người; Trình độ cán bộ chuyên trách CNTT: 01 người, Kỹ sư CNTT.
- Số cán bộ, công chức, viên chức có chứng chỉ ứng dụng CNTT theo Chuẩn kỹ năng sử dụng CNTT cơ bản trở lên theo quy định tại Thông tư số 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc chứng chỉ tin học ứng dụng A, B, C đã cấp: 51 người, 02 Đại học CNTT.
An toàn thông tin
Sở Công Thương được cấp phần mềm phòng chống mã độc tập trung là 35. Hiện tại được cài đặt trên máy tính của cán bộ công chức, viên chức của cơ quan, với số lượng được cấp như trên chưa đáp ứng được nhu cầu đề nghị Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục hỗ trợ để trang bị đủ số lượng.